Sehr hohes Anrufvolumen mit vielen Standardanfragen zu Rezepten, AU, Überweisungen und Impfungen.
Tier 1 · Allgemeinmedizin
Die Online-Rezeption für Ihre Hausarztpraxis
Für Hausarztpraxen ist Frontly die digitale Anlaufstelle für Routineanfragen, Akutfälle und wiederkehrende Prozesse. So reduzieren Sie das tägliche Telefonchaos und schaffen mehr Fokus für die Versorgung in der Praxis.
DSGVO-konformEinrichtung in wenigen MinutenWebsite, Direktlink oder QR-Code
Pain Points
Was Allgemeinmedizin-Praxen im Alltag ausbremst
Diese Seite ist nicht generisch: Sie greift die typischen Engpässe der Fachrichtung auf und übersetzt sie in digitale Prozesse.
Routineanfragen von Bestandspatienten blockieren den Empfang und unterbrechen das Team ständig.
Akuttermine, Vorsorge und Check-ups müssen parallel koordiniert werden.
MFAs verlieren Zeit durch Rückfragen, unvollständige Angaben und Medienbrüche.
Use Cases
Typische Anfragen in der Allgemeinmedizin
Jede Anfrageart kann in Frontly mit eigenen Feldern, Hinweisen und Priorisierungsregeln hinterlegt werden.
Rezeptbestellung
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Wiederholungsrezept
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
AU-Anfrage
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Überweisungswunsch
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Terminanfrage für Akut-, Vorsorge- oder Check-up-Termine
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Impftermin
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Rückrufbitte
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Befundanfrage
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Bescheinigungsanfrage
Digital erfassbar statt unstrukturiert am Telefon.
Workflow
So funktioniert die Online-Rezeption für Allgemeinmedizin
Allgemeinmedizin-typische Anliegen wie Rezeptbestellung oder Wiederholungsrezept werden direkt im passenden Formular erfasst.
Ihr Team sieht alle Informationen zentral, vollständig und ohne unstrukturierte Rückfragen aus Telefon oder E-Mail.
Anfragen können nach Dringlichkeit, Fachlogik und internen Abläufen bearbeitet werden – mit spürbarer Entlastung am Empfang.
Vorteile
Warum Frontly in Allgemeinmedizin besonders gut funktioniert
Bis zu 60 % weniger Telefonanrufe bei Standardprozessen.
Strukturierte Rezeptbestellungen ohne Rückfragen.
Automatische Erinnerungen für Kontrollen und Vorsorge.
Mehr Zeit für qualifizierte Tätigkeiten am Empfang.
Formulare
Fachspezifische Formulare und Felder
Frontly bildet nicht nur einen Button ab, sondern einen konfigurierbaren Anfrageprozess für Ihre Praxislogik.
Rezeptformular mit Medikament, Dosierung und Menge
Mit klaren Feldern, weniger Rückfragen und besserer Vorbereitung für Ihr Team.
Terminwunsch mit Zeitraum, Grund und Dringlichkeit
Mit klaren Feldern, weniger Rückfragen und besserer Vorbereitung für Ihr Team.
AU-Anfrage für bestehende Beschwerden
Mit klaren Feldern, weniger Rückfragen und besserer Vorbereitung für Ihr Team.
Voranamnese für Neupatienten
Mit klaren Feldern, weniger Rückfragen und besserer Vorbereitung für Ihr Team.
Impfberatung und Überweisungswunsch
Mit klaren Feldern, weniger Rückfragen und besserer Vorbereitung für Ihr Team.
Frontly Features
Die passende Produktbasis für jede Fachrichtung
Praxis-Widget für Website, Direktlink oder QR-Code
Einsetzbar für die spezifischen Workflows in Allgemeinmedizin.
Strukturierte Formulare mit fachspezifischen Pflichtfeldern
Einsetzbar für die spezifischen Workflows in Allgemeinmedizin.
Dashboard für zentrale Bearbeitung aller Anfragen
Einsetzbar für die spezifischen Workflows in Allgemeinmedizin.
DSGVO-konforme Patientenkommunikation
Einsetzbar für die spezifischen Workflows in Allgemeinmedizin.
Schnelle Einrichtung ohne Entwickler
Einsetzbar für die spezifischen Workflows in Allgemeinmedizin.
Recall-, Triage- und Workflow-Unterstützung je nach Fachrichtung
Einsetzbar für die spezifischen Workflows in Allgemeinmedizin.
FAQ
Häufige Fragen aus der Allgemeinmedizin
Funktioniert die Online-Rezeption auch für ältere Patientinnen und Patienten?
Ja. Die Anfragen können sehr niedrigschwellig gestaltet werden – mit klaren Auswahlfeldern, kurzen Formularen und einer Alternative über Direktlink oder QR-Code.
Kann ich Rezeptanfragen direkt strukturiert weiterverarbeiten?
Ja. Medikament, Dosierung und Menge werden bereits im Formular abgefragt, sodass Ihr Team deutlich weniger Rückfragen stellen muss.
Wie läuft die Umstellung vom Telefon zur Online-Rezeption?
Viele Praxen starten mit den häufigsten Routineanfragen wie Rezept, Überweisung und Terminwunsch. So wird das Telefon schrittweise entlastet, ohne bestehende Abläufe abrupt zu verändern.
Was passiert mit Notfällen?
Für Notfälle können Sie klare Hinweise und Priorisierungsregeln hinterlegen. Akute Fälle werden dadurch schneller erkannt und passend gelenkt.
Wie schnell sieht mein Team neue Anfragen?
Neue Anfragen landen zentral im Dashboard und können dort direkt priorisiert und bearbeitet werden.
Nächster Schritt
Einfach selbst erleben, wie Frontly Allgemeinmedizin-Praxen entlastet
Starten Sie mit einer kurzen Beratung, richten Sie Ihre Fachrichtungs-Use-Cases ein und testen Sie Frontly direkt mit Ihrem Team.
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